Как определить наилучший автосервис?
Все автомобилисты сталкиваются с необходимостью выбора автосервиса. Правильный выбор даст вам возможность не только насладиться ездой на автомобиле, но и сэкономить денежные ресурсы.
При отборе нужно учитывать: стоимость работы, сроки за которые автосервис выполняет работу (можно судить на примере замены масла, шиномонтажа, регулировки развала и схождения), уровень обслуживания, качество работы.
При общении по телефону с представителем автосервиса, обращайте внимание на то, как сотрудник с вами общается. Он должен представиться, подробно узнать о проблеме, а если вы не в состоянии грамотно объяснить суть проблемы, переключить на техника, который сможет разобраться что к чему. Если поломка не может быть устранена на месте, то вас пригласят приехать в автосервис вместе с автомобилем для определения причины поломки и ее устранения.
Хороший автосервис должен обладать несколькими характеристиками, на которые вам нужно обращать внимание:
- - в автосервисе должно быть чисто, механики и работники должны иметь опрятный вид, а не производить впечатление группы выживших после авиакатастрофы. Запомните, внешний вид мастера говорит о том, как он относится к себе, а значит и к своей работе.
- лицензии должны быть вывешены на видном месте. В приложении к лицензии описаны все типы работ, которыми разрешено заниматься данной организации. Возле лицензии также может быть вывешен прайс на услуги.
- при приближении к автосервису, его вывеска должна быть отчетливо и хорошо видна, это поможет вам сократить время на поиски и блуждания.
- если вас все устраивает и сотрудничество с данным автосервисом представляется делом решенным, желательно подписать договор. Не многие автосервисы идут на такой шаг, ведь вы сможете их преследовать в судебном порядке. Зато если автосервис готов подписать с вами соглашение, это говорит о высоком уровне автосервиса.
- свой автомобиль вы будете сдавать в одном помещении, а работы по замене масла, шиномонтаж, диагностика автомобиля и др. должны выполняться в других.
После завершения ремонта, если не было выявлено дополнительных поломок, клиента отправляют в кассу и после оплаты выдают отремонтированную машину.